Waar kan ik de Auping producten bestellen?
U kunt onze produkten bestellen bij één van de Auping dealers. Op onze site vindt u bij verkooppunten de dichtstbijzijnde dealers. U kunt zoeken op postcode of plaatsnaam. Bij elke dealer staat aangegeven welke modellen in de showroom te zien zijn.
Waar kan ik de prijzen vinden?
Onze prijzen vindt u op onze site, klik hier
Kan ik mijn Auping bed verhogen of verlagen?
In de meeste gevallen is het mogelijk een Auping bed te verhogen/verlagen middels andere hoekstukken (Auronde) of verlengstukken (Royal). De Auronde kunt u verhogen/verlagen naar 34,5, 41,5 of 48 cm, de middenbalk moet hiervoor ook vervangen worden. Voor de Royal bestaan er verhogingspoten van 7cm en 14cm. Voor de Match bestaan er 2 hoogtes in poten, 15cm en 24cm. Voor meer informatie met betrekking tot prijzen en bestelmogelijkheden kunt u terecht bij uw dichtstbijzijnde Auping dealer.
De gasveer van mijn bed doet het niet meer, wat moet ik doen?
Een defecte gasveer kunt u vervangen door een nieuwe, u kunt deze bestellen bij uw dichtstbijzijnde Auping dealer. Auping geeft 5 jaar garantie op gasveren.
Ik ben verhuisd, maar weet niet meer hoe ik mijn bed in elkaar moet zetten, is er ook een handleiding beschikbaar?
Auping heeft een aparte website specifiek voor service-vragen. Hierop kunt u handleidingen en montagetekeningen bekijken en downloaden.
Ik ben bepaalde onderdelen van mijn bed kwijt, hoe kom ik aan nieuwe?
In veel gevallen is het mogelijk bepaalde onderdelen bij te bestellen. Neemt u contact op met een Auping dealer om het juiste onderdeel te bestellen. Klik hier voor uw dichtstbijzijnde Auping dealer
Kan ik mijn Auping bed ook verbreden of versmallen?
Bij het model 'Auronde' is het mogelijk een ander formaat panelen tussen de hoekpoten te plaatsen om zo uw bed te versmallen of te verbreden. Voor meer informatie met betrekking tot prijzen en bestelmogelijkheden kunt u terecht bij één van onze Auping dealers
Waar kan ik de Auping brochures vinden?
Onze brochures kunt u direct downloaden of per post aanvragen.
Ik ben op zoek naar een bepaald bed, waar kan ik deze vinden?
De Auping Plaza en Auping Vision dealers hebben van alle Auping-dealers het meest uitgebreide assortiment. Informeert u a.u.b. bij uw dichtstbijzijnde Plaza of Vision dealer of het bedmodel dat u zoekt daar staat. Klik hier om de voor u dichtsbijzijnde dealer te vinden.
Er is een onderdeel van mijn bed kapot, hoe kan ik dit onderdeel bestellen?
Service onderdelen kunt u bestellen via onze Auping dealers.
Wat is de levensduur van Auping matrassen?
Na ca. 8-10 jaar is het tijd uw matras te vervangen. Een matras verliest uiteindelijk zijn stramheid waardoor deze niet meer prettig ligt. Voor garantiebepalingen, klik hier
Kunnen de Auping spiraalbodems in een andere bedombouw gebruikt worden?
Onze spiraalbodems hebben universele maten en zijn ook in andere bedombouwen te gebruiken. Zorgt u wel voor de juiste ondersteuning.
Ik kan mijn bed niet meer verstellen, wat moet ik doen?
Neemt u bij technische mankementen contact op met uw dealer of raadpleeg de producthandleiding.
Ik heb een klacht over mijn bed, waar kan ik terecht?
Voor de afhandeling van klachten kunt u contact opnemen met uw dealer.
Wat is de levensduur van spiraalbodems?
Bij normaal gebruik en juiste ondersteuning kan een Auping spiraalbodem lang meegaan. Auping geeft een levenslange garantie op de spiraalbodems. Voor de garantiebepalingen, klik hier.
Welke acties heeft Auping op dit moment?
Bekijkt u hier de huidige acties.
Kunnen Auping matrassen op een lattenbodem gebruikt worden?
Onze matrassen zijn uitsluitend getest op onze spiraalbodems, dit vormt volgens Auping de optimale combinatie wat betreft comfort en ventilatie. De combinatie met lattenbodems wordt echter vaker, over het algemeen zonder problemen, gemaakt.
